中國電信在最新改版的天翼手機網上推出天翼工坊個性化定制，用戶只要通過點擊網頁進行設定，就可以定制一款擁有獨一無二外殼的天翼手機，這在業內引起廣泛關注
不僅可以定制型號，還可以定制彩殼外觀，手機定制的花樣越來越多。中國電信在最新改版的天翼手機網上推出天翼工坊個性化定制，只要通過點擊網頁進行設定，就可以定制一款用于獨一無二外殼的天翼手機。細分市場的進一步做精背后是中國電信試圖通過對終端市場的開發，爭奪移動互聯網市場的決心。
新版上線有亮點
上月，中國電信對旗下的手機終端銷售網站天翼手機網（www.hicdma.com）進行了改版升級，升級之后的手機商城有了不少新功能，其中天翼工坊被擺在了一個醒目的位置上，提供極為有特點的手機定制服務：彩殼DIY。
通常的手機定制服務，一般都是運營商集中采購手機之后，內嵌自己的增值服務，并在機身外觀上貼上運營商的自主品牌銷售。在國外，定制手機的品牌一般是貼運營商的品牌，而國內在貼上運營商品牌LOGO的同時，也會保留原有手機制造商的品牌。如中國移動的定制手機會貼上移動心機的標識，而中國電信的定制手機則貼上天翼的LOGO。
但是此類的定制手機多數仍保持了手機出廠時的設計外觀，消費者只能從廠商提供的有限的幾款色彩搭配中選擇，這對于那些喜歡個性化商品的消費者而言無疑是一場手機的“撞衫慘劇”。所有人拿的手機都和自己手中的一樣，這種糾結感對于喜歡創新的消費者而言，絕不是開心的事。
因此，各種手機彩殼應運而生，搭配不同款式手機，提供不同圖案的彩殼，通過更換，如同獲得了一款新手機。其中，彩殼應用最為火爆的就是蘋果的iPhone手機。為滿足蘋果粉絲的個性化需求，誕生了多家專為iPhone制造彩殼的廠商。
但是，這樣的彩殼仍存在極高的“撞衫”可能。天翼手機網提供的彩殼DIY服務將消費者的這種擔憂降到了最低。彩殼圖案自己設定，用戶在網頁上可以選擇自己拍攝的照片或是自己收藏的精美圖片，也可以輸入特殊的文字或是一些紀念的話語，然后點擊定制，一款絕無僅有的定制手機就成為你的專屬。
個性化推動3G發展
個性化是移動互聯網的關鍵詞。移動互聯網個人化的趨勢明顯。手機外觀的個性化，是終端個性化的一個重要方面。運營商終端定制的出現就是滿足消費者個性化消費需求的表現。
從消費者對iPhone的熱衷不難看出優秀的手機終端對于消費者的吸引力有多大，不僅僅是蘋果公司的iPhone，包括RIM公司的黑莓，Google公司的G1，HTC公司的鉆石等手機機型都曾被無數粉絲追捧過。自主選擇是3G時代用戶最為顯著的特點之一。
終端的個性化是3G業務走向個性化和娛樂化的必然要求。有分析稱，在多數3G網絡高度同質化的今天，網絡優化手段也日益豐富，不同運營商網絡能力和質量可能非常接近，基于這些網絡所提供的業務也是趨同的，運營商要想在激烈的市場競爭中取得優勢地位，只有不斷地開發出符合不同用戶群體要求的個性化業務，并通過個性化終端給予支持，才會極大地促進新業務的推廣。
因此，個性化定制將推動3G的發展。今年6月底召開的2010年中國電信天翼3G互聯網手機交易會，吸引了眾多終端廠商參與。聯想、酷派、中興、華為等手機廠商，均以運營商定制手機的方式與中國電信開展合作，同國外知名品牌爭奪市場份額。此舉極大地擴大了C網終端制造商的陣營，為中國電信的天翼用戶發展打下了良好的終端基礎。
軟件定制是金鑰匙
應用軟件的定制無疑是打開3G大門的一把金鑰匙。愈發個性化的應用軟件，也是3G時代用戶的不懈追求。
蘋果公司的“終端＋應用＋服務”的模式，使其獲得了巨大成功，秘訣就在于應用的個性化，提供一個B2C和C2C的平臺，由蘋果公司和第三方軟件開發者提供各種基于蘋果操作系統平臺的應用，更好地滿足用戶需求。此舉為蘋果公司吸引大量粉絲的同時，還帶來了不菲的收入。
蘋果公司CEO史蒂夫-喬布斯日前透露，蘋果App Store上的應用程序數量已經達到了22.5萬個，下載量已經突破了50億次。以iPad為例，應用以大約每天140個的速度在增加，增長率是當年iPhone／iPod touch同期的近三倍。
蘋果App Store的成功引發競爭對手跟風，谷歌、諾基亞、摩托羅拉、三星以及RIM，都紛紛模仿App Store推出自己的應用商店。在中國，三大運營商為發展3G，紛紛推出各自的應用商店，比如中國電信的天翼空間、中國移動的Mobile Market等，而中國聯通的應用商店本月也將上線運營。
中國電信率先將個性化與電子商務平臺的即時、直觀、便捷等特性融合，并把用戶作為3G產業鏈重要一環，發揮用戶的創新能力。此舉有望加速拓展3G用戶規模，激活移動互聯網市場。
但同時，對于軟件的開發還需加快速度，光有好看的手機不足以留住高流量消費的3G用戶，個性化的外觀下，還有一個個性化的“芯”，這才是3G消費者所需要的。
