他就是馬云，阿里管理之道，十六字真言，字字都是管理精華。十人企業，百人企業，萬人企業管理模式是不一樣的，但管理的核心卻適用任何企業。

阿里管理之道——十六字真言：“目標清晰，職責明確，賞罰分明，超越伯樂”。

首先一個大前提，任何公司想要生存壯大，勢必要有自己的核心競爭力，即需要有自己的使命和愿景。使命和愿景不是隨便說說的口號，在生死攸關的時候可以起到至關重要的指路作用。比如什么錢該賺，什么錢不該賺，產生分歧的時候，就要看使命和愿景了。這并不是用來忽悠自己和別人的口號。價值觀同樣如此，是關鍵時候起決定性的指導作用。十人團隊價值觀一致時，表面上似乎看不出來有任何對工作流程的好處；但上萬人相同價值觀做事時，這種好處會放大萬倍，溝通成本降低了。對問題的看法會達成基本一致，并且降低了管理成本。

然后我們再來看阿里的十六字真言：“目標清晰，職責明確，賞罰分明，超越伯樂”。

首先目標清晰。

似乎是老生常談，但老生常談的必然是重要的，而且很多人設定的目標根本上來說，就是不清晰。目標清晰需要有兩層含義，一是團隊目標清晰；二是給員工設定的績效要非常清晰。

什么叫清晰？做到量化便是清晰。

所有工作一定有最關鍵的地方，且一定都可以量化。如果你覺得量化不了，那說明不夠關鍵，也就是沒抓到要害，沒想清楚邏輯。

最簡單的一個問題來判斷出員工的績效目標設定是否清晰：員工方面自己是否知道自己做了某件事情后，一定能得到超過期望的評價或者晉升？

而團隊目標的清晰便是團隊創始初期的首要工作，只有所有力量都使對一股方向，才能高效推動工作進程。不然你就是失敗的管理人員。

其次是職責明確。

職責明確指的是責任明確到人，要有問責制。任何一件事情，都應該有且只有一個人對此負責，而不應該有存在灰色地帶。一件事情到最后一定要有一個人來為為此付主責，如果要殺頭，第一個殺他。職責明確就是明確的要求每件事情都需要找到一個可以殺頭的人，如若不然，則說明職責還有待明確。

然后便是賞罰分明。

當出現問題，該殺頭的人你也找到了，賞罰分明才能服眾。一個合格的管理人員前提是有開過員工的。護短的行為是及不可取，這是公司體質不公的體現。

而在公司，都應該以結果為導向。結果為王，顧客不會聽你解釋為什么搞糟了這件事情，只求結果，不求過程。

最后是超越伯樂。

你有一身抱負，有一身好的管理才能，若沒有一群優秀的手下，江山再小江山再易，都非你囊中之物。而能吸引優秀人才也是管理能力的一種表現，不是高新就可找來優秀人才，往往優秀人才到哪都是高薪。

“首先得自己有一個很大的夢想，然后讓其他人相信這個夢想”。

把自己累死的管理一定不是成功的管理者。管理者要善于做伯樂，把合適的人安排到適當的位置，并且讓團隊血液流動起來。

沒有一個團隊是不需要管理者的，就像沒有團隊意識的獅子抵不過一群狼。好的管理者勝過一只軍隊，天賦固然有，但努力終究可賽過一切。