已向激進營銷渠道發(fā)起了挑戰(zhàn)。2009年11月公布的中國鄉(xiāng)村居民出行方式性選擇調(diào)查演講》顯示,互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道快速生長。有47.8%居民出于工作需要才購買車輛,而認為“私家車代表一種生活品位”擁有私家車是勝利人生的體現(xiàn)之一”分別為42.5%和30.2%更多人僅將汽車作為代步出行的工具,而不再是身份的象征。消費者年齡結(jié)構(gòu)也發(fā)生微妙變化。與互聯(lián)網(wǎng)共同生長的年青人更樂于接受通過互聯(lián)網(wǎng)購買自己心儀的汽車用品。
得益于全球金融危機全面迸發(fā)與中國政府 拉動內(nèi)需”強有力應(yīng)對金融危機的調(diào)控政策。相較國際汽車工業(yè),回顧中國汽車工業(yè)近幾年的高速發(fā)展。中國汽車工業(yè)成為受金融危機影響水平最小,經(jīng)濟復(fù)蘇最快,受益最大的產(chǎn)業(yè)。這些不只對中國汽車工業(yè)自身發(fā)生積極影響,同時還對中國汽車售后市場發(fā)生重大影響,以前所未有的速度推動后市場健康快速發(fā)展。
汽車產(chǎn)銷量大幅增長加速汽車用品市場擴容
逾越美國成為全球第一大汽車市場。今年前9個月,2009年中國消費1364萬輛汽車。中國汽車產(chǎn)銷量已接近去年全年的水平,預(yù)計全年將突破1700萬輛,同比增長24%近兩年汽車銷量大幅增長成為汽車用品市場快速擴容的有效支撐,市場規(guī)模進一步擴大。中國汽車用品市場的發(fā)展才十幾年時間,2003年,汽車銷量第一次井噴使汽車用品產(chǎn)業(yè)邁向高速發(fā)展快車道,汽車用品行業(yè)真正發(fā)展缺乏10年,屬于一個新興產(chǎn)業(yè),政策法規(guī)、相關(guān)規(guī)范也正在進一步制定與完善之中,引導(dǎo)市場良性發(fā)展。汽車用品服務(wù)市場是一個持續(xù)過程,當(dāng)一輛車出售后的前兩年將是消耗汽車用品數(shù)量最多,車主消費最瞞目的一個時期。不時增長的汽車銷量將有效鞏固汽車用品需求量上升,市場進一步擴容,擴容的速度與汽車銷量成正比。
消費群體年青發(fā)展態(tài)勢對汽車售后有較大的依賴性
經(jīng)常上網(wǎng)搜索汽車信息的汽車網(wǎng)民”地域分布以江浙沿海、北京等地的比例最高,根據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心調(diào)查顯示。20-29歲年齡段構(gòu)成了汽車網(wǎng)民的主體,比例高達37.8%青年學(xué)車者開始增多。由于汽車自身的復(fù)雜性與技術(shù)專業(yè)性,對汽車維修頤養(yǎng)等售后知識掌握有較高要求。目前,一般車主通過駕駛培訓(xùn)后只會開,車一旦在使用過程中出了毛病基本是無法維修的得找專業(yè)人員進行檢查維修。隨著年青車主的增多,對于汽車售后依賴性就更大。年青車主出現(xiàn)這樣的情況有以下幾個方面的原因:
汽車用品行業(yè)主要圍繞為車主提供裝璜與汽車養(yǎng)護開展一系列服務(wù),一是專業(yè)知識的缺乏;二是專業(yè)設(shè)備的不支持;三是時間上不允許;四是觀念的變化。這正好催生了汽車售后市場各個領(lǐng)域的專業(yè)發(fā)展。滿足車主個性化需求。
民族品牌成中國汽車用品市場發(fā)展的絕對主力
經(jīng)過選擇性的吸引與外鄉(xiāng)適應(yīng)性的融合,中國眾多外鄉(xiāng)汽車用品企業(yè)經(jīng)過很長一段時間的跟隨、模仿國外一些品牌企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)念。很大一批外鄉(xiāng)企業(yè)得到發(fā)展壯大,其中一些具有前瞻性戰(zhàn)略眼光與創(chuàng)新精神的民族品牌成為中國汽車用品市場發(fā)展的絕對主力,改寫國際品牌在中國汽車用品市場為主導(dǎo)的歷史,開拓前行,引領(lǐng)方向。市場環(huán)境在變,企業(yè)經(jīng)營思路也在發(fā)生改變,民族品牌就是一面旗幟,民族品牌不只是中國的也是世界的期待更多優(yōu)秀的汽車用品民族品牌立足國門,走向世界,發(fā)明未來。
企業(yè)參與行業(yè)展會傾向性選擇更為明確
與之有關(guān)的展會(交易會)平均每半個月就有一場。越來越多的展會讓企業(yè),汽車用品發(fā)展到今天。特別是生長型的企業(yè)無所適從,給企業(yè)參展決策帶來較大難度與壓力。一個企業(yè)不可能對20多個展會都給予關(guān)注并參展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身所處發(fā)展的不同階段、實力情況進行選擇性的參展。認清參展的目的為塑造品牌?還是為了交易?或二者兼而有之?目前國內(nèi)每年有四大車展:北京(上海)車展、廣州車展、長春車展與成都車展;汽車用品專業(yè)展有北京展、鄭州展、廣州展、上海展、臺州交易會、哈爾濱交易會、臨沂交易會等。品牌企業(yè)應(yīng)選汽車展與專業(yè)展相結(jié)合的形式,擴大品牌知度,樹立品牌形象,通過展會加強與整車廠的溝通,向整車配套發(fā)展;更多的實力企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展需要與企業(yè)經(jīng)營節(jié)奏對業(yè)內(nèi)展會進行有效選擇重點參與,不宜過多分散。
汽車用品大型綜合展會將座次分明,未來兩年內(nèi)。企業(yè)傾向性也將更為明確。而對于類似于以交易為主要目的亞麻坐墊交易會,冬季毛墊、夏季涼墊交易會等專業(yè)展銷會將會得到快速發(fā)展,并趨向成熟,適合中小企業(yè)參與。
汽車用品專業(yè)市場從孤島模式向群島模式轉(zhuǎn)變
就不得不提到廣州“永福路”這是中國汽車用品市場的發(fā)源地,專業(yè)市場發(fā)展的過程就是汽車用品行業(yè)發(fā)展過程的一個映射。提到專業(yè)市場。財富的象征。如果把汽車用品市場比作海洋,那么過去的永福路”就是這個海洋中的一座孤島,所有淘金者都必需漂洋過海來此實現(xiàn)一夜暴富的夢想。近幾年,由于市場快速擴容與消費日益增長,一個“永福路”不能再滿足整個中國市場或全球市場的汽車用品推銷需求,區(qū)域特征變得越來越明顯,各地產(chǎn)業(yè)帶與專業(yè)市場逐步形成并初具規(guī)模。隨著通訊與信息獲取的方式發(fā)生結(jié)構(gòu)性的重大變化,隨著物流的便利性,專業(yè)市場已從孤島發(fā)展模式向信息群島模式進行快速轉(zhuǎn)變,相互協(xié)調(diào)、相互補益,實現(xiàn)成點到網(wǎng)的覆蓋。而這種覆蓋將更有利于汽車用品的快速流通與消費選擇,滿足市場需求,降低消費本錢。
4S店集團推銷與連鎖經(jīng)營更具市場優(yōu)勢
針對不同市場提供不同的產(chǎn)品支持與服務(wù),激進經(jīng)銷商渠道的擔(dān)心與挑戰(zhàn)壓力來自于汽車用品廠商與4S店集團推銷與連鎖服務(wù)機構(gòu)越來越緊密的合作對原有經(jīng)銷商渠道幼稚業(yè)務(wù)空間的擠壓。雖然眾多廠商更傾向于渠道品牌產(chǎn)品與4S店專供產(chǎn)品一分為二。看似銷售雙方都有保障,但是從遠來看,由于渠道商為作市場供給的中間環(huán)節(jié),最終面對二級經(jīng)銷商的銷售壓力,直面與4S店、連鎖服務(wù)機構(gòu)對終端市場的爭奪。
多至幾十到上百個4S店,由于每個4S店集團管轄少則幾個。掌握了車主的第一信息資料,如果一個車主一旦接受某個4S店的購車服務(wù),對于其所提供的相應(yīng)售后服務(wù)一般不會有太多的排斥與拒絕。新車主購車可能是非常理性的但對售后服務(wù)絕對是非理性的而新車主由于一些慣例美容頤養(yǎng)一般不會選擇4S店而選擇如月福等連鎖機構(gòu),第二次采購行為(換季產(chǎn)品、新產(chǎn)品)多會在連鎖店發(fā)生。4S店與連鎖機構(gòu)具有穩(wěn)定的客流資源與產(chǎn)品需求,廠商更愿意與其堅持臨時合作關(guān)系,能有效縮減渠道建設(shè)與市場推廣本錢,更專注于產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)革新。因此,可以說,4S店集團推銷與連鎖經(jīng)營更具利息優(yōu)勢與市場競爭力。
社會資金流入汽車用品市場考驗經(jīng)營者管理水平
新焦點收購事件在汽車用品行業(yè)開啟了企業(yè)融資并購的新模式,2010年。業(yè)界引起了不小的熱議。業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)主認為,新焦點只是一個信號,汽車用品市場與經(jīng)營被社會資金看好,未來將會有更多的社會資金流入汽車用品市場,更多的金融機構(gòu)、咨詢機構(gòu)與社會人才進入這個行業(yè),這也對經(jīng)營者的企業(yè)管理水平、決策能力是一種前所未有的考驗。企業(yè)如何經(jīng)營,品牌如何建設(shè),市場如何定位?這一系列的問題不得不讓決策者重新思考,汽車用品企業(yè)在未來發(fā)展中充當(dāng)著“并購與被并購”重要角色。
互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道快速生長挑戰(zhàn)激進營銷渠道
網(wǎng)絡(luò)銷售成為守業(yè)者首次創(chuàng)業(yè)的理想平臺,互聯(lián)網(wǎng)營銷2010年可以說得到飛速發(fā)展。低成本,新模式與靈活性的特點被更多有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的年青人所接受。互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道與激進營銷渠道并沒有本質(zhì)的區(qū)別,推銷、付款、推廣、銷售、收款,只不過這一切都可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺得以實現(xiàn),而面對的消費群體更為廣闊,大到北京、上海這樣的大城市,小到偏遠城鎮(zhèn)這樣的小地方,潛在客戶無處不在需求無時不有。要在互聯(lián)網(wǎng)營銷上取得成功,必需具備幾個要素:一、要有堅持不懈的毅力;二、要有互聯(lián)網(wǎng)推廣的強烈意識;三、要做好享樂耐勞的準(zhǔn)備;四、要掌握互聯(lián)網(wǎng)溝通表達的技巧;五、誠信的經(jīng)營理念與完善的售后服務(wù);六、更要有致富的夢想。