電子商務的出現徹底顛覆了人們的消費方式與習慣,在線上購買服裝成為一種潮流趨勢。2011年凡客將銷售目標定為100億元,年增長率達到了400%,是2010年的五倍。服裝B2C企業(yè)驚人的增長速度給國內的傳統服裝企業(yè)敲醒了警鐘,如何快速進入并占領這個市場,已成當務之急。
傳統的服裝品牌企業(yè)進入電商領域,大部分會先選擇一個已有的成熟電商平臺,例如淘寶商城,很多企業(yè)會選擇自己運營店鋪,但是在眾多品牌中卻有一家獨樹一幟,那就是具有12年服裝行業(yè)線下經驗的柏仙多格,選擇國內最大的電子商務外包服務商興長信達運營柏仙多格淘寶官方旗艦店。
由于服裝本身有很多特殊性,例如SKU(保存庫存控制的最小可用單位)數目繁多,所以在倉儲管理和數據分析方面是需要強大技術和專業(yè)人員支持的,若過多地投入精力、時間去摸索電商經驗,就會占用自身產品設計和生產時間。經考察,興長信達在電商領域有10年的電商外包服務商經驗,有一套成熟的技術系統和專業(yè)運營團隊,并已成功服務于摩托羅拉、諾基亞、英國鞋品牌CLARKS等,這樣的外包模式可以為企業(yè)節(jié)省更多時間,使之專注于品牌的深度鉆研。
到目前為止,柏仙多格的淘寶旗艦店運營僅短短幾個月,銷售額不斷攀升,這與其網店的技術支持是分不開的。為什么需要技術支持?以一個促銷活動為例,第一,發(fā)貨量當天可能要達到幾百甚至上千單,如何讓系統不出錯;第二就是銷售量、訂單轉換率、店面轉換率,必須要懂互聯網、懂淘寶規(guī)則和系統,同時要有自己的技術力量把淘寶的API(應用程序編程接口)和自己的系統對接;第三就是品牌效益,在線銷售是拉動式的銷售,用技術挖掘用戶體驗,然后利用不停的促銷、會員管理和數據營銷來讓用戶更加忠誠這個品牌,電商經驗不足的傳統企業(yè)操作起來會浪費很多時間成本。鑒于此,柏仙多格選擇了一條捷徑——外包。具有深度品牌效應的傳統服裝廠商柏仙多格與有10年電商經驗的興長信達的合作,創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式,未來或將成為傳統企業(yè)開展電子商務業(yè)務的一種趨勢性方式。
目前形勢對于傳統服裝企業(yè)來說,如果不拓展網絡渠道開展電子商務,其結果只有一個,那就是最終被淘汰;但是現在才開始拓展電子商務的傳統服裝企業(yè),最終能否成功存活,還取決于其追趕的速度。外包是加快這一流程的辦法。