軟件視頻會議作為視頻會議領(lǐng)域的新生力量，何以能在短短的時間里，成為行業(yè)的發(fā)展先鋒？業(yè)內(nèi)人士對此各自有自己的看法。投影時代經(jīng)過調(diào)查分析，歸納出一下幾大因素 ：
一、全球性金融危機(jī)成功催生大規(guī)模市場
金融危機(jī)使得眾多企業(yè)的利潤下降，縮減成本成為它們發(fā)展的必經(jīng)之路。會議成本對于一些企業(yè)，尤其是跨地域性的企業(yè)是一筆不小的開支。而視頻會議作為新生的通訊方式，省時、省力、省錢的優(yōu)勢自然吸引了眾多的目光。然而，對于大多數(shù)的企業(yè)來說，硬件視頻會議的昂貴投入時它們負(fù)擔(dān)不起的。雖然近年來視頻會議行業(yè)整體的價格有所下降，但是投入成本之高仍使許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)望而卻步。
從市場發(fā)展看來，中小企業(yè)市場的開發(fā)是視頻會議市場發(fā)展的主要有生力量。這些在金融危機(jī)中生存下來的企業(yè)為了提升企業(yè)生存能力和市場競爭力，將更關(guān)注成本節(jié)約和工作效率提升等問題，加之企業(yè)本身的規(guī)模不大，無論從資金還是場所，硬件視頻會議都不會是其最優(yōu)選擇。而軟件視頻會議的成本低廉，使用方便，不需要過于專業(yè)的場地正是為中小企業(yè)的這些要求量身定做的。
二、國外廠商紛紛搶灘機(jī)遇挑戰(zhàn)并存
金融危機(jī)使信息化程度較高的歐美等國的視頻會議市場出現(xiàn)大幅萎縮。為了自身生存，眾多企業(yè)開始尋求新市場的開拓。中國作為新興經(jīng)濟(jì)大國，但相對于歐美其信息化程度卻要低的多，廣大的市場有待開發(fā)，巨大的商機(jī)自然引起了全球視頻廠商的關(guān)注，越來越多的廠商開始注重中國市場的開拓。大批的國外廠商涌入打破了國內(nèi)市場的固有平靜，使得整個市場迅速進(jìn)入競爭狀態(tài)，前進(jìn)的步伐加快。外商為了扎根市場，力求創(chuàng)新；國內(nèi)廠商為了持續(xù)生存也不再安于現(xiàn)狀，整體行業(yè)呈現(xiàn)火熱。
同時值得注意的是，外商的搶灘也為國內(nèi)的技術(shù)注入了新的活力。國內(nèi)視頻會議市場的發(fā)展相對于國際市場有著一定的差距。國外新技術(shù)的大量流入，使得國內(nèi)市場迅速與國際接軌，加速了國內(nèi)視頻會議相關(guān)技術(shù)的成熟。視頻會議技術(shù)的高速發(fā)展，為軟件視頻會議技術(shù)完善奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。
三、操作簡單使用方便，大眾易于接受
曾經(jīng)視頻會議僅僅是少數(shù)人的“陽春白雪”，而現(xiàn)在，隨著信息化程度的提高，它已經(jīng)開始慢慢為大眾所知曉。對于硬件視頻會議，它需要專業(yè)的會議室，專線設(shè)置，對于普通大眾的應(yīng)用是有很大距離的。而軟件視頻會議則是只要你有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以使用，不需要過于專業(yè)的設(shè)備。
對于眾多的普通用戶來說，簡單易用是最為吸引人的要素之一。軟件視頻會議恰好具備了這一特色。只要你具備基本的電腦操作知識，無論何時何地只要有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行視頻會議。消除了使用空間上的限制，軟件視頻會議使用起來更加方便，更加符合現(xiàn)代人的使用理念。
軟件視頻會議相較于硬件視頻會議的優(yōu)劣勢
作為視頻會議行業(yè)的新秀，軟件視頻會議與傳統(tǒng)的硬件視頻會議相比較，有著其新興發(fā)展的優(yōu)勢。但是，從目前的市場來看，軟件視頻會議并不能完全取代硬件視頻會議，其本身的突出缺點正是制約其發(fā)展的因素。
軟件視頻會議的突出優(yōu)勢
1、部署方便
當(dāng)前主流配置的PC一般都能夠作為視頻終端，這些PC安裝好攝像頭、耳麥及相關(guān)軟件，通過局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)接入到中心MCU服務(wù)器，即可參加會議。
2、可集成數(shù)據(jù)會議
由于基于Windows操作系統(tǒng)，可以在召開視頻會議的同時實現(xiàn)電子白板、程序共享、文件傳輸?shù)葦?shù)據(jù)會議功能，作為會議的輔助工具。
3、成本低
由于PC已經(jīng)是辦公的標(biāo)準(zhǔn)配置，桌面會議終端不需要增加很多的硬件投入。而會議室型終端也只需要購買比較高性能的PC和視頻采集卡即可，其成本也低于普通的硬件視頻終端。
軟件視頻會議系統(tǒng)的弱勢：
1、安全性和穩(wěn)定性比較差
軟件視頻基于Windows操作平臺和PC架構(gòu)，比較容易受到病毒和黑客的攻擊，且不適合長時間運行。特別是基于軟件的會議室終端，采用了大量插卡和外圍配套設(shè)備，集成度低，故障點比較多，故障排查也比較困難。
2、視、音頻效果一般
由于軟件視頻會議是基于普通的互聯(lián)網(wǎng)，沒有專門的網(wǎng)絡(luò)，因此其音視頻效果明顯劣于傳統(tǒng)的硬件視頻會議。就如現(xiàn)在普遍提倡的高清，雖然軟件的技術(shù)層面已經(jīng)不是問題，但是由于高清所需的帶寬是目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)所不能滿足的，因此真正實現(xiàn)高清的目前主要還是硬件視頻會議，這也是眾多專業(yè)領(lǐng)域仍青睞硬件的原因。
3、QoS保障機(jī)制不健全
當(dāng)前大部分軟件視頻解決方案無法提供完善的QoS保障機(jī)制，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳輸條件比較差時，會出現(xiàn)視頻馬賽克、延時，音頻失真、抖動等情況。雖然隨著技術(shù)的完善，這些情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)，但是網(wǎng)絡(luò)的不確定性使得這些仍不能完全避免。
正是由于軟件視頻會議在某些專業(yè)層面上達(dá)不到硬件的高度，使得目前市場上硬件與軟件共存，硬件主攻高端用戶，而軟件視頻會議則致力于中低端市場的開拓。
軟件視頻會議未來發(fā)展趨勢
就當(dāng)前的市場形勢來看，無論是軟件還是硬件的視頻會議都有著他固定的用戶群體，這種局面在短時間內(nèi)是不會有劇烈的變化的。對于視頻會議行業(yè)未來的發(fā)展，視頻會議廠商必然是進(jìn)一步在促進(jìn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性的同時，充分提高音、視頻質(zhì)量，對會議功能進(jìn)一步的擴(kuò)充，拓寬用戶實用群體，在成本和價格上進(jìn)行下調(diào)等等。然而，從整個視頻會議行業(yè)的發(fā)展來看，軟件視頻會議的更新速度要比硬件視頻會議快得多，這點是大家有目共睹的。另外，雖然軟件系統(tǒng)在音、視頻方面與硬件系統(tǒng)存在一定的差別，但在數(shù)據(jù)操作方面是占據(jù)優(yōu)勢的。
2009年3G牌照的發(fā)放將運營商拉入了視頻會議行業(yè)。廣大運營商為了鞏固自己的地位，紛紛涉足軟件視頻會議領(lǐng)域，推廣相應(yīng)的增值服務(wù)。相較于傳統(tǒng)的視頻會議廠商，運營商在生產(chǎn)技術(shù)上并不存在優(yōu)勢，他們的突出優(yōu)勢在于其網(wǎng)絡(luò)保障。他們的加入，較大程度上改善了軟件視頻會議的運行環(huán)境，使得軟件視頻會議在音視頻方面取得了長足發(fā)展。如今，三網(wǎng)融合方案的推出，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響是不可估量的。業(yè)內(nèi)專家紛紛表示，三網(wǎng)融合的發(fā)展，將力促視頻會議走出會議室，脫離簡單的應(yīng)用模式，實現(xiàn)融合發(fā)展。這對于專網(wǎng)專線的硬件視頻會議是不可行的，其發(fā)展的核心還是軟件視頻會議，因為基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件視頻會議具有無限的開放性。
商家跟著市場走。軟件市場的巨大潛力引得原來眾多傳統(tǒng)的硬件廠商也紛紛染指軟件。硬件廠商的加入，加速了硬件與軟件技術(shù)的融合，這對于軟件視頻會議的技術(shù)提升會產(chǎn)生質(zhì)的影響。
此外，運營商、硬件視頻會議廠商的加入，使得國內(nèi)傳統(tǒng)的軟件視頻會議廠商面臨了前所未有的壓力。為了自身的生存發(fā)展，他們不得不開拓新的增長方式。視頻會議租賃因此應(yīng)運而生。租賃方式的產(chǎn)生進(jìn)一步拓寬了軟件視頻會議的應(yīng)用范圍，使得其應(yīng)用更加細(xì)化，為軟件視頻會議市場激發(fā)出新的增長點。
縱觀整個視頻會議市場，軟件視頻會議的未來發(fā)展優(yōu)于硬件視頻會議已經(jīng)得到業(yè)內(nèi)人士的普遍認(rèn)可。同時，視頻會議的整體發(fā)展方向是融合發(fā)展，未來軟、硬視頻會議將趨同發(fā)展。
