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淘寶人工客服咨詢熱線全國統(tǒng)一客服電話:0571-60962033 官方退款0571-60962033 客服電話0571-60962033網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升，客運站以旅游的訂購為主，
1 查詢某次航班的電子客票
2 務(wù)必將信息詳細準確說清楚
3 票款在銀行網(wǎng)站完成
4 “客服人員”將在半小時內(nèi) 中心核實，發(fā)送電子客票號到您郵箱
5 旅客持有效身份證件原件到機場電子客票柜
公司嘗試推出新型旅游預訂模式——航空電子客票，即專門開辟出部分旅游
線路，以“網(wǎng)上支付即可享受30至500元優(yōu)惠” 的做法來吸引游客網(wǎng)
上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出戶、從預訂到支付的“一站式”旅游
預訂服務(wù)。據(jù)了解，航空電子客票具有方便、快捷的特點。 “電子客
票網(wǎng)上支付” 業(yè)務(wù)開通后，旅客只需通過 中心與客服人員預訂寫下訂單，
就可以完成、出票、網(wǎng)上支付票款、或是當?shù)貦C轉(zhuǎn)帳航空公司全
國聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一(銷售)服務(wù)熱線(熱線) 特價機票國內(nèi)(網(wǎng)上訂購)機票1-8折優(yōu)惠
國外(網(wǎng)上訂購)機票3-8.5折優(yōu)惠航空公司 特價機票電
話(全國聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一銷售), 航空旅游網(wǎng)是以航空有限公司（簡稱航空）
和國際旅行社有限公司（簡稱國旅）為實體基礎(chǔ)的，以技術(shù)為手段的，整合
公司實體資源優(yōu)勢，圍繞客戶提供方便快捷的航空票務(wù)、旅游和酒
店等在線預訂服務(wù)。2000年下半年起，航空公司開始嘗試電子商務(wù)運作模式
，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年多的探索與嘗試，2002
年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升，航空以旅游包裝產(chǎn)品的訂購為主，兼
營賓館和機票的預訂業(yè)務(wù)。2004年5月，航空公司嘗試推出新型旅
游預訂模式——航空電子客票，即專門開辟出部分旅游線路，以“網(wǎng)上支付
即可享受30至500元優(yōu)惠” 的做法來吸引游客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨
在提供游客足不出戶、從預訂到支付的“一站式”旅游預訂服務(wù)。據(jù)了解，
航空電子客票具有方便、快捷的特點。 “電子客票網(wǎng)上支付” 業(yè)務(wù)開通
后，旅客只需通過 中心與客服人員預訂寫下訂單，就可以完成、出票、網(wǎng)上
支付票款、或是當?shù)貦C轉(zhuǎn)帳、還可以到當?shù)劂y行柜臺辦理票款
、不需要再到售票點購買電子客票。航空公司推出的網(wǎng)上電子客票是通過銀
行系統(tǒng)來支付完成的。支付成功后，旅客到機場時只需出示有效證
件（如身份證、護照等）便可辦理登機手續(xù)，值機人員根據(jù)旅客提供的證件
進行檢索，然后打印出電子客票領(lǐng)取專用登機牌即可登機。 2008
年航空的平均票價比市場上平均價格低約36%。并在安全運行第一周年即實現(xiàn)
贏利。2008年航空榮獲民航總局運輸司公布的中國民航“五率”加
權(quán)積分總評比第一（公司原因飛行事故征候萬時率、公司原因航班不正常率
、旅客投訴萬人率、正班執(zhí)行率、基金繳納率）。航空平均上座率
達到95.4％成為國內(nèi)民航最高客座率的航空公司。本公司秉承“安全第一，
旅客至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、舒
心、動心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利
、吉祥安康！旅途愉快！、還可以到當?shù)劂y行柜臺辦理票款、不需
要再到售票點購買電子客票。航空公司推出的網(wǎng)上電子客票是通過銀行系統(tǒng)
來支付完成的。支付成功后，旅客到機場時只需出示有效證件（如
身份證、護照等）便可辦理登機手續(xù)，值機人員根據(jù)旅客提供的證件進行檢
至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、
動心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉
祥安康！旅途愉快,,,
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