客戶須知

關于采購  ◆本產品均為公司直接按客戶需求尺寸數量、顏色、長度下料生產，客戶購買前需與我公司簽訂購買合同，以保障雙方利益。

關于價格  ◆本商品標價為網上指導價，不作為具體采購價，客戶下單前請務必聯系客服告知所需產品的詳細數據及要求，我們根據要求計算出產品的出廠價（含稅、運費、安裝）費用單列核算。（地板按平方米報價、欄桿和花架長廊按延長米報價、涼亭按套報價、花箱按大小報價等）

關于配件  ◆根據客戶需求是否需要匹配所需相關配件：龍骨、扣件螺絲、塑料膨脹管、預埋鐵、膨脹螺栓、封邊條等。配件價格都是單獨核算，不再主材價格內顯示，讓客戶一目了然。

關于生產  ◆所有產品都是按要求定制生產，根據訂單數量的多少，會有一個生產周期，常規時間在3--10天左右，請工期緊張的客戶提前做好備貨準備。

關于物流  ◆塑木材料是重物，運費都是按噸位重量計算，各地區因為遠近差異而有所不同，所以在下單前請告知具體數量、長度及送貨地址，方便核算精準的運費。

關于安裝  ◆塑木型材安裝工藝較為簡單，客戶可以自行選擇安裝。如需我公司提供安裝服務請提供相關圖紙及要求，我們為您核算相關的安裝費用。

關于質保  ◆我司產品均為原廠生產，從原材料采購環節至出廠期間嚴格把控質量，確保您收到的貨物均與樣品一致，另有產品合格證隨車發貨；產品質保二年，自出廠之日起計算，如在質保期內出現非人為因素損壞，我公司免費提供維修及更換服務。